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对于线下实体零售商来说为什么同行总能比你多20%的营业额?

发布时间:2018-01-22    
         随着新零售的发展,对于传统门店来说既是机遇又是挑战。假设传统门店没有适应新零售发展、同时也没有对其进行升级改造,传统门店终将会面临着倒闭的情况发生;但倘若传统门店迎合了新零售的发展,并且不断创新,开启新思路新模式,那么就能与时俱进并且在同行中突显而出。很多时候,很多零售商都会抱怨说生意难做、店铺租金贵、员工薪资高、陈列难、吸引不了消费者等,销售同样的东西、价格也相差无几,但总体营业额相对于同行来说却总是少了20%甚至更多,这是为什么呢?究其原因主要是因为消费者体验没做好。

        据相关市场调查研究表明:消费者在去一些大卖场、商场、超市、便利店等线下零售实体门店中购物时,比起价格更加注重体验,这也是它们的优势所在,也就是说抓住了消费者的购买体验实际上就能赢得销量及营业额。


对于线下实体零售商来说为什么同行总能比你多20%的营业额

        86%的消费者看重零售店中是否能够提供愉快的购物体验;86%的消费者看重店内商品陈列是否美观整洁;90%的消费者则看重店内的环境是够干净卫生。

       这三个因素已经成为现在绝大多数消费者是够选择购买商品的决定性因素之一。相对于2014年比,这三项因素的排名明显上升了6~9位,除此之外店内的服务质量、产品的多样化及拿取选购的便捷度也分别达到了94%、92%及90%。这些都是消费者所关注的问题,同时也是影响营业额的主要原因。

        对于上诉所说的消费者关注的六大因素来说,都与陈列有着密不可分的关系。因此商品陈列的好坏是决定销售前提,更是决定营业额高低的重要因素之一。都说好的陈列能够起来无声销售的目的,而好的陈列必将也离不开好的陈列道具。对于店内不同的商品来说,需要一套自动推进系统来时刻保持货架商品整洁,满足消费者的购买体验。经测试表明合理的陈列布局商品并使用正确的陈列道具能够在原有的营业额的基础上提高10%左右,而那些之合理陈列但没有正确选择陈列道具的则会下降5%左右的营业额。


影响消费者体验的因素

        或许你会说营业额提高百分之10%再加上下降的5%两者之间加起来也只有15%而已,并没有像标题所说的那样有20%?而且15%的差距也没有特别大,要是店内陈列都选择使用自动推进系统,那么成本费用会更大,更加的不划算。小编只能说这只是从短期效益来说的,从短期来看的确不必使用也没有必要,但是作为商家难道不应该把目光放得长远一点,并且从长远利益来看吗?自助货架理货系统中的每种自动陈列道具的寿命一般都是五年左右,而它们的回收成本期一把都是6~9个月左右,因此在往后的商家都可以是存收益的。除此之外,自动陈列道具的使用能够节省商家45%的排面整理时间,并在销售过程中方便消费者选购商品,便利拿取,就不会因为身高原因而拿取不到上层的商品的尴尬情况发生,同时还能提高商品的可见度,增加商品被销售出去的几率。这样一来总的营业额就不仅仅是相差20%了,你觉得呢?

雅量自助货架理货系统

        总之,随着时代的进步、科技的不断创新,实体零售店同样应该学会创新,消费者对于新事物总是充满好奇心的。传统的陈列设备已经不能满足消费者的购买体验的,自动化的陈列道具将不断取代传统设备,并帮助超市、便利店、百货店等线下实体零售店带来更多的盈利点。